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La Livraison est offerte en France Métropolitaine par le site www.carla-bikini.com sans minimum d’achat. Les Frais de Port sont réduits pour les destinations hors France MétropolitaineExpedition en 24h (Chronopost, TNT)- Chronopost: votre colis est livré le lendemain avant 13h sur le lieu de votre choix (domicile ou bureau).- Chronopost International: votre colis est livré en 1 à 3 jours vers l'Europe, en 48h vers les DOM et en 2 à 5 jours vers le reste du monde.- TNT: votre colis est livré en express sous 24h chez vous.
Expédition en 48h (So colissimo)- So colissimo: votre colis est livré en 48h ou vous le souhaitez en France Métropolitaine.
Expédition en point relais (Mondial Relais)
- Mondial Relay: votre colis sera disponible dans votre Point Relais 5 jours ouvrés après avoir été expédié.
Expédition dans les DOM-TOM (La Poste, Chronopost) Pour les livraisons hors France Métropolitaine, le client s’engage à régler toutes les taxes dues à l’importation de produits, droits de douanes, taxe sur la valeur ajoutée et toutes autres taxes dues, en vertu des lois du pays de réception de la commande. - La Poste International: Le prix de la livraison dans les DOM-TOM varie suivant les destinations. Les frais de port sont indiqués avant la validation de votre commande. Délai indicatif de livraison : 5 à 7 jours ouvrés.- Chronopost: Votre colis livré en 48h vers les DOM
Expédition en Europe ou à l'international: (La Poste Internationale, Chronopost International)Pour les livraisons hors France Métropolitaine, le client s’engage à régler toutes les taxes dues à l’importation de produits, droits de douanes, taxe sur la valeur ajoutée et toutes autres taxes dues, en vertu des lois du pays de réception de la commande.La Poste International: Votre colis est livré dans un délai indicatif de 4 à 8 jours ouvrés selon la destination.Chronoposte International: votre colis est livré en 1 à 3 jours vers l'Europe et 2 à 5 jours vers le reste du monde.
Pour toutes commandes passées du lundi au vendredi avant 15h et après confirmation de commande, Option Export s’engage à livrer à son transporteur toutes les références commandées par l’acheteur et ce dans un délai maximum de 48h ouvrés. Un délai de 24h supplémentaire est à prévoir pour les commandes effectuées après 15h. Pour les commandes passées du vendredi après 15h au dimanche, les commandes seront expédiées le lundi. Le transporteur, après remise du colis, s’engage par contrat avec Option Export, à livrer la commande à l’adresse du destinataire fourni par Option Export, dans un délai de 48h (sauf hors France Métropolitaine). En cas d’erreur de saisie, notamment d’adresse de livraison entrainant un retard ou une impossibilité de livraison, le vendeur ne saurait être tenu pour responsable. Tous les frais liés à la réexpédition des produits dus à une erreur de saisie du client, seront à la charge de ce dernier.
Les retards éventuels ne donnent pas le droit à l’acheteur de réclamer des dommages et intérêts.
Sont considérés comme cas de force majeure déchargeant le vendeur de son obligation de livrer, la guerre, l’émeute, l’incendie, les grèves, les accidents et l’impossibilité d’être approvisionnés.
Les délais transporteur indiqués sont à prendre en compte à partir du départ du colis de nos locaux. Nous déclinons toute responsabilité quant à l’allongement des délais de livraison du fait du transporteur, notamment en cas de perte des produits, d’intempérie ou de grève.
Réception des colis:
Dans le cas d’un produit technique, le client veillera particulièrement à vérifier le bon fonctionnement du produit livré, à lire la notice d’emploi qui lui est fournie. Le client se doit de signaler au transporteur (ou au facteur) la moindre petite trace de choc (trou, trace d’écrasement), d’endommagement, d’ouverture ou autre, et le cas échéant de refuser le colis. Nous vous invitons à contacter notre Service Client afin d’ouvrir un dossier de remboursement. Toute anomalie concernant la livraison de vos articles devra impérativement être notifiée le jour même de la réception ou au plus tard le premier jour ouvré suivant la réception, au service client de carla-bikini.com.
Suivi de colis:
Le jour de l’expédition de votre commande, vous recevrez un mail d’information mentionnant votre numéro de suivi de colis. Vous pourrez désormais suivre son évolution en vous servant du numéro de tracking signalé dans votre mail, en vous rendant sur le site du transporteur.
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